仕事の場で、「どうしたらもっと効率的にできるんだろう」と悩んだ経験はありませんか？
自分の考えを上司に伝えるのが怖かったり、間違えることを恐れて行動に移せなかったりするのは誰にでもあることです。しかし、仕事ができる人たちは、そんな状況でもプライドや感情を乗り越え、会社全体の視点を持ちながら行動しています。
本記事では、彼らが実践している考え方と行動を具体例とともにご紹介します。これを読めば、すぐにでも取り組めるヒントが得られるでしょう。
プライドを乗り越える：重要な情報を上司に伝える勇気
仕事で大きなクレームが発生した場合、「今言うとまずいかな…」と尻込みしてしまうことがあります。しかし、仕事ができる人は、会社の視点を優先して行動します。
たとえ怒られるリスクがあったとしても、「この重要な案件について佐藤部長の意思決定を仰ぎたいです」と、必要な情報を速やかに共有します。
例えば、Aさんはお客様からのクレームに悩んでいました。「これを報告したら怒られるかも」と思いつつも、上司に現状と自分の考えを伝えました。その結果、迅速な対応ができ、顧客から信頼を取り戻すことができました。
行動ポイント
- 感情よりも会社の視点を優先する意識を持つ。
- タイミングを見計らうよりも、迅速に共有することが重要。
上司への質問は自分の答えを持ってから
上司に「どうしたらいいですか？」と尋ねるだけでは成長のチャンスを逃してしまいます。仕事ができる人は、自分の答えを用意してから上司に確認します。
例えば、「私はこう考えましたが、これで進めて問題ありませんか？」と提案することで、上司からのフィードバックを得られるだけでなく、考え方の違いを知る機会にもなります。
Bさんは新しいプロジェクトで迷ったとき、まず自分なりの計画を立てて上司に提案しました。その結果、上司から具体的なアドバイスを受けることができ、次回からの業務がスムーズになりました。
行動ポイント
- まずは自分の考えをまとめる。
- 考え方のギャップを知るために、上司に確認する。
「5つのない」を守ることの重要性
著書の中で紹介されている「5つのない」は、特に新人社員にとって役立つ心構えです。
- 分からない言葉をスルーしない
- 答えを当てに行かない
- 同期で群れない
- 陰口を叩く人の近くに行かない
- 笑顔を絶やさない
実践例：同期で群れない
新入社員時代、Cさんは同期との集まりで愚痴を言い合う時間が多くなっていました。
しかし、先輩社員と話す機会を増やしたことで、物事の見方が変わり、成長が加速しました。
経験豊富な人の視点に触れることで、自分のスキルアップに役立つ新しいアイデアを得られたのです。
行動ポイント
- 経験豊富な人との会話を積極的に持つ。
- 同期との時間を「学びの場」に変える意識を持つ。
悪影響を避ける：陰口を叩く人との距離を取る
仕事場で陰口を叩く人の近くにいると、ネガティブな雰囲気に引きずられるだけでなく、自分までその輪に加わっていると誤解されるリスクがあります。悪口の場に参加せず、ポジティブな人間関係を築くことが、結果的に自分の評価を高め、職場環境を良くする鍵になります。
例えば、Dさんは以前、同僚の陰口が飛び交うチームに所属していました。しかし、意識的にポジティブな話題を提供する人たちと行動を共にするように心掛けた結果、周囲からの信頼が厚くなり、上司から重要なプロジェクトを任されるようになりました。
行動ポイント
- 陰口を言う人との接触を避ける。
- ポジティブな人々と時間を共有する。
笑顔と元気がもたらす影響力
特に新人社員にとって、即座に成果を出すことは難しい場合が多いです。しかし、笑顔と元気を絶やさないことで、職場や取引先に好印象を与え、周囲の人との信頼関係を築くことができます。
Eさんは、コンサルティング会社に新卒で入社しました。当初、特別なスキルや知識がなくても、笑顔と元気でクライアントに接したことで、「明るい印象の社員」として認知され、次第に業務の成果が追い風を受けるようになりました。
行動ポイント
- 挨拶や対応を笑顔で行う。
- 元気さを前面に出し、信頼を得る。
TODOを分解する力を磨く
仕事ができる人は、どんなタスクも具体的なプロセスに分解して考える力があります。例えば、「お客様に提案資料を作る」という目標があれば、以下のように分解できます。
- 必要な情報を収集する
- 資料の流れとメッセージを考える
- データを可視化するグラフを作る
- 資料を見やすく整理する
これにより、具体的なステップが明確になり、タスクを効率的に進めることができます。
Fさんは、この方法を取り入れ、複雑な業務をシンプルに分解することで、上司からの信頼を得て短期間で昇進しました。
行動ポイント
- タスクを細かく分解してリスト化する。
- 具体的なプロセスに基づいて行動する。
依存関係のあるTODOを優先する
仕事には、自分のタスクが他の人や部門の動きに依存している場合があります。これを放置すると、全体の進行が遅れる原因になります。そのため、依存関係のあるタスクを先に進める癖をつけることが重要です。
Gさんは、あるプロジェクトで日程調整が遅れた結果、クライアントへの提出が期限に間に合わないという問題に直面しました。以降、依存関係のあるタスクを洗い出し、優先的に対処することで、スムーズな進行を確保しています。
行動ポイント
- タスクの中で依存関係のあるものを特定する。
- 必要な承認や手続きは早めに進める。
会議を成功に導くためのファシリテーション
仕事ができる人は、会議の時間を有効に使い、明確な成果を出すことを重要視します。ただ参加するだけではなく、会議の目的を言語化し、論点を整理して進行をスムーズにする役割を担います。
例えば、Hさんはチームの会議で、事前に「本日の会議のゴール」をホワイトボードに書き出しました。「この会議の目的は、次のキャンペーンで使用する商品を3つ選ぶことです」と明示することで、話題が脱線することを防ぎ、効率よく結論を出すことができました。
行動ポイント
- 会議の目的を事前に共有し、明文化する。
- 論点がずれたときは「今話し合うべき内容」を明確にする。
- 全員が成果を共有できる形で会議を締めくくる。
定例会議を効率化する方法
定例会議は、無駄な時間が多くなりがちな場です。しかし、会議が「何を終わらせるための場なのか」を明確に定義することで、無駄を省きます。
Iさんの職場では、毎週の定例会議が長引くことが課題でした。そこで、各会議の冒頭に「今日のゴール」を設定し、達成したら会議を終了する方式を取り入れました。結果、定例会議が短縮され、他の業務に使える時間が増えたのです。
行動ポイント
- 「この会議のゴール」を参加者全員で確認する。
- ゴールが達成され次第、迅速に会議を終了する。
- 時間ではなく成果を基準にする。
まとめ
仕事ができる人たちは、感情やプライドを超えて行動し、会社全体の視点を持ちながら効率的に物事を進めます。本記事では、次のような具体的なポイントを紹介しました。
- 怒られることを恐れずに、重要な情報を共有する。
- 上司に質問する際は、自分の答えを持ってから尋ねる。
- 「5つのない」を実践して成長を加速させる。
- タスクを分解し、依存関係のあるTODOを優先する。
- 会議のゴールを明確にして、効率的に進行する。
これらを日々の業務に取り入れることで、あなた自身の仕事の質は確実に向上します。
そして、西原亮氏の著書『コンサル時代に教わった 仕事ができる人の当たり前』を読めば、さらに深い気づきと成長のためのヒントが得られるでしょう。
この機会にぜひ手に取ってみてください！
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